Mentions légales et confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Autonoo crée des supports imprimables et numériques qui aident les enfants de 3 à 12 ans à grandir en autonomie.
- Exploitant du site : Autonoo, établi à Montréal (Québec), Canada.
- Site : autonoo.com
- Contact : [email protected]
- Hébergement : Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.
- Responsable de la protection des renseignements personnels : Fethi Guessabi, responsable de la protection des renseignements personnels, joignable à [email protected].
- Boutique : nos produits payants sont vendus sur Etsy (autonoo.etsy.com).
2. Utilisation des imprimables
Nos fichiers sont destinés à un usage personnel et familial : vous pouvez les imprimer pour votre ou vos enfants. Il est interdit de les revendre, de les partager, de les redistribuer, de les publier en ligne ou de les modifier pour les diffuser. Un usage en classe, en crèche ou en cabinet fait l'objet d'une licence distincte : écrivez-nous. Les textes, illustrations et personnages (dont Kapi et Lolo) restent la propriété d'Autonoo. Les conditions complètes d'utilisation sont décrites dans un document séparé.
Nos produits sont des supports d'accompagnement éducatif. Ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de la santé, de l'éducation ou de la petite enfance.
3. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons le minimum nécessaire.
| Situation | Renseignements | À quoi ils servent | Où ils sont traités |
|---|---|---|---|
| Inscription au courriel (freebie, nouvelles) | Adresse courriel (et prénom du parent, si demandé), date et adresse IP de l'inscription (preuve de consentement) | Vous envoyer le fichier gratuit, puis des courriels occasionnels sur nos produits | MailerLite |
| Demande sur mesure | Prénom et âge de l'enfant, version, langue, format, étapes souhaitées, votre courriel | Produire et vous livrer le fichier personnalisé, et vous répondre | Messagerie de la marque, outils de production d'Autonoo |
| Écrire à [email protected] | Votre courriel et votre message | Répondre à votre demande | Messagerie de la marque |
| Visite du site | Statistiques de fréquentation agrégées, sans identification personnelle | Savoir quelles pages sont utiles | Cloudflare Web Analytics |
Nous ne demandons ni photo, ni nom de famille, ni adresse postale, ni date de naissance de l'enfant. Merci de ne pas en inscrire dans les champs libres.
4. Renseignements sur les enfants
Notre site s'adresse aux parents et tuteurs, pas aux enfants. Les formulaires doivent être remplis par un adulte. Pour la demande sur mesure, vous nous fournissez le prénom et l'âge de votre enfant : en envoyant le formulaire, vous confirmez être son parent ou tuteur et consentir à cette utilisation. Ces renseignements servent uniquement à produire le fichier demandé. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ni de profilage, et nous ne les publions jamais.
5. Votre consentement et votre droit de le retirer
- Nous demandons votre consentement explicite (case à cocher non précochée) avant de vous inscrire à nos courriels, et avant d'utiliser les renseignements de votre enfant pour une demande sur mesure.
- Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps : lien de désinscription au bas de chaque courriel, ou message à [email protected]. Le retrait des courriels est effectif sans délai.
- Retirer votre consentement n'affecte pas les fichiers déjà livrés.
6. Combien de temps nous conservons vos renseignements
- Courriel d'inscription : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, puis suppression immédiate de la liste active.
- Données de la demande sur mesure (prénom, âge, choix) : supprimées 30 jours après la livraison du fichier.
- Messages à [email protected] : 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale de conserver plus longtemps (ex. pièces comptables).
Passé ces délais, nous supprimons ou anonymisons les renseignements.
7. Qui y a accès et où ils sont traités
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils sont accessibles aux personnes d'Autonoo qui en ont besoin pour vous répondre ou produire votre fichier, et à nos fournisseurs :
- MailerLite (UAB MailerLite, Lituanie) : envoi des courriels ;
- Cloudflare (États-Unis) : hébergement, statistiques de fréquentation, vérification anti-robots Turnstile (traite votre adresse IP au moment de l'envoi d'un formulaire) et acheminement des courriels adressés à [email protected] et des demandes sur mesure (Email Routing) ;
- Notre fournisseur de messagerie : réception et conservation des messages adressés à [email protected] ;
- Etsy (États-Unis) : paiement et livraison des achats faits sur sa plateforme, selon sa propre politique de confidentialité.
Vos renseignements peuvent donc être traités en dehors du Québec. Avant ce transfert, nous avons évalué, comme la loi l'exige, les risques pour la vie privée. Les fournisseurs concernés sont MailerLite (Lituanie, Union européenne, où s'applique le RGPD), Cloudflare (États-Unis), qui achemine aussi nos courriels, et notre fournisseur de messagerie, qui reçoit les messages adressés à [email protected], y compris les demandes sur mesure. Les garanties : un contrat de traitement des données avec chacun, qui limite l'usage des renseignements à nos instructions et exige des mesures de sécurité et la confidentialité ; le chiffrement des échanges (HTTPS) ; et la minimisation, car nous ne transmettons que le strict nécessaire (courriel, prénom du parent, preuve de consentement) ; aucun renseignement sur l'enfant n'est transmis à MailerLite ; l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Sur cette base, nous jugeons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.
8. Témoins (cookies) et statistiques
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui mesure la fréquentation sans témoin (cookie) et sans suivre les visiteurs d'un site à l'autre. Aucun témoin publicitaire n'est utilisé. Pour cette raison, le site n'affiche pas de bandeau de témoins.
9. Vos droits
Vous pouvez demander, en écrivant à [email protected] :
- d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ou votre enfant ;
- de les faire corriger ;
- de les faire supprimer ;
- de retirer votre consentement.
Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Si vous résidez hors du Québec, notamment dans l'Union européenne, vous disposez aussi des droits d'accès, de rectification et d'effacement prévus par la loi de votre lieu de résidence ; écrivez-nous à la même adresse, nous les respectons pour tous nos abonnés.
10. Sécurité et incidents
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements (accès limité, outils reconnus). En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.
11. Liens externes
Nos pages renvoient à Etsy, Pinterest, Instagram et TikTok. Ces plateformes ont leurs propres politiques, que nous ne contrôlons pas.
12. Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre cette page à jour ; la date en haut fait foi. Elle est régie par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.